Com a disponibilização da 3ª geração, será possível potenciar muitos dos serviços de informação e entretenimento actualmente disponíveis, para além de utilizar novos serviços como a vídeotelefonia, garantindo ainda o acesso móvel à Internet, com velocidades de transmissão muito elevadas, podendo atingir os 384 Kbps – valores que excedem largamente os acessos dial-up existentes na rede fixa. Tanto a nível local como internacional, a Vodafone continua a trabalhar em conjunto com os fornecedores de terminais para garantir a evolução técnica e de funcionalidades dos telefones UMTS. O objectivo é assegurar as condições necessárias em termos de qualidade e em quantidades que permitam, num futuro próximo, a disponibilização comercial generalizada da tecnologia de 3ª geração. Recorde-se que a Vodafone tem estado sempre na linha da frente do desenvolvimento de serviços não voz, para que essa nova etapa da evolução das telecomunicações móveis seja uma realidade, nomeadamente com o lançamento em primeira mão de serviços como o WAP, o MMS, o Vídeo MMS, a Vodafone live! ou o Mobile Connect Card. Foi ainda o operador com a melhor classificação no concurso para atribuição da licença da 3ª geração e o primeiro a realizar uma demonstração de serviços UMTS em ambiente real, no congresso anual das comunicações (APDC) em 26 de Novembro de 2002.
