*Está a ler um guest post do Emenuk.pt
É um facto que há mais restaurantes a beneficiar das aplicações para smartphones, mas o universo mobile pode ir além de uma simples app.
Em Hong Kong, mais de 70 estabelecimentos da Pizza Hut decidiram substituir os seus cupões impressos por versões digitais para telemóveis, o que permitiu à empresa poupar 90% dos custos que investe em impressão.
Os lucros da Pizza Hut também registaram aumentos de 7-10% com esta mudança de abordagem. Desde 2014 que a cadeia tem vindo a digitalizar gradualmente a sua estratégia.
A diferença foi benéfica para a marca. Antes da digitalização, a Pizza Hut costumava enviar cupões de papel aos seus clientes, por correio, o que obrigava a empresa a lidar com vários (e diferentes) processos de produção: design, impressão, distribuição e envio.
Ao migrar os cupões para os telemóveis dos seus clientes, a Pizza Hut poupou dinheiro, tempo e viu aumentar os seus lucros. Em apenas duas horas é possível começar a distribuir um novo cupão de desconto.
