Os clientes acusam a Verizon Wireless de ter desactivado naquele modelo da Motorola a função de envio de ficheiros via Bluetooth, o que os impede de o fazer ou obriga a utilizar as MMS.
De acordo com o «The Wall Street Journal», os clientes accionaram um processo judicial num tribunal da Califórnia, alegando que o impedimento de envio de ficheiros via Bluetooth entre dois terminais obriga ao uso de um serviço da rede da Verizon que, obviamente, é taxado.
O referido Motorola V710 continua a ter o Bluetooth operacional mas apenas para funções como a conectividade com acessórios sem fios.
