Este terminal destaca-se, entre outras características, pela sua universalidade geográfica pois trata-se de um quadribanda GSM/GPRS 850/900/1800/1900 MHz.
O processador é um Samsung S3C 2440 a 400 MHz e o sistema instalado é o Windows Mobile 2003 Second Edition Pocket PC Phone Edition. Tem ainda 128 MB de memória flash e 64 MB de memória SDRAM (total de 130 MB acessível para o utilizador), um ecrã QVGA de 2,8 polegadas e 65.000 cores e porta de expansão SD/IO.
Não menos importante é a câmara fotográfica integrada de 1.3 mega pixels (zoom 4x) que permite tirar fotografia com uma resolução máxima de 1280×960 pixels. As conexões Bluetooth e infra-vermelhos estão também presentes.
O M500 mede 111,7×60,7×22 mm e pesa 170 gramas, o que o coloca mais ou menos entre os conhecidos Qtek S100 e Qtek 9090. A bateria confere-lhe uma autonomia de 4 horas em conversação e 200 horas em standby, sendo o equipamento fornecido de base com dispositivo para recarregamento de secretária e/ou sincronização com com PC ou Mac.
Não há, contudo, data prevista sobre o seu lançamento no mercado europeu nem preço de referência.
