O novo serviço de sms da Finnair para o check-in é o primeiro que vai funcionar para os clientes de qualquer operador móvel e tem as vantagens acrescidas de ser simples e nem sequer implicar qualquer configuração no telemóvel.
O serviço foi desenvolvido em parceria pela Agência Nacional de Tecnologia da Finlândia (Tekes), a Fundação dos Inventores Finlandeses e as empresas Elisa Oyj, Nokia e Bookit Ltd, a partir da tecnologia DDM (Dynamic Dialog Matrix) desta última. A DDM é compatível com qualquer aplicação de telecomunicações pessoais e baseia-se em simples perguntas a que o utilizador responde «sim» ou «não» com o pressionar de uma tecla, tendo já sido utilizada para gerir trabalhadores da construção civil.
O check-in via sms entra em funcionamento já em Outubro e destina-se aos portadores do cartão Finnair Plus. Assim que activarem o serviço, recebem uma sms com detalhes sobre o voo, incluindo o número do lugar, precisando apenas de responder à mensagem para confirmar. Desde que tenham somente bagagem de mão, não precisam de ficar na fila e vão directamente para o portão de embarque, tendo apenas de passar pelo detector de metais.