No entanto, a sondagem aponta algumas questões face ao impacto da 3G em 2004. Mais de 50% dos inquiridos acredita que a terceira geração não terá uma grande influência durante este ano, enquanto apenas 8% acredita que esta tecnologia terá grande relevância. 35% acredita que 2004 que os «seus» operadores venham a lançar redes UMTS ou EDGE. Karen Walsh, Managing Consultant do ARC Group, afirma: “Embora a indústria móvel esteja claramente optimista para este ano, está igualmente munida de um sentido mais realista. Embora o lançamento dos serviços de 3ª Geração esteja agendado, em várias áreas, para antes do final de 2004, a indústria não está convencida que a 3G venha a ter grande impacto durante este ano. Os inquiridos também acham que a falta de disponibilidade de terminais foi a maior barreira para o arranque dos serviços de terceira geração.
