Os utilizadores do Apple iPhone apresentam maiores probabilidades de se manterem leais à marca do que aqueles que utilizam smartphones/tablets com Google Android. De acordo com um estudo de mercado levado a cabo pela GfK, que entrevistou um universo de 4500 consumidores de várias regiões do mundo, cerca de 84% dos actuais utilizadores de iPhone planeiam continuar a utilizar dispositivos Apple, contra 60% dos utilizadores de Android.
O estudo fez questão de sublinhar, no entanto, que ao longo do próximo ano esta situação poderá mudar, sem apresentar uma justificação específica. Os resultados, embora não sugiram isso, poderão ter em conta a actual “união” que o sistema operativo Android acarreta, tornando-se mais competitivo face à Apple.
