O serviço é muito fácil de utilizar: para tal basta marcar *#121*Número de Destino# para que o destinatário receba a seguinte mensagem: Kolmi – O nº XXXXXXXXX pede para lhe ligar. E isto é válido para as restantes operadoras móveis nacionais, apesar de ser só gratuito dentro da rede TMN, isto é, entre clientes 96. Para a Vodafone ou Optimus o custo do serviço será de 0,08 euros (IVA incluído).
O Kolmi não precisa de activação prévia e está disponível para todos os clientes de cartões recarregáveis da TMN, à excepção dos que possuem o tarifário Pako meramente por razões técnicas.
