O serviço SMS da Vodafone processou mais de 36 milhões de mensagens escritas nestas datas festivas, tendo-se verificado o maior fluxo de mensagens escritas entre as 19 e as 20 horas do dia 31 de Dezembro e entre as 00 e as 01 horas do dia 1 de Janeiro. Antecipando um crescimento significativo no número de chamadas e de mensagens no período de Natal e Fim de Ano, a Vodafone tinha reforçado a sua capacidade de processamento de chamadas (especialmente nos grandes centros urbanos) e a capacidade das suas plataformas de transmissão de mensagens escritas (SMS) e mensagens multimédia (MMS). Entre os dias 31 de Dezembro de 2003 e 1 de Janeiro de 2004 foram processados pela TMN 72 milhões de SMS, o que representa um crescimento de 23% relativamente a igual período do ano passado. Apesar do acentuado acréscimo de tráfego, o processamento dos SMS e MMS na rede TMN foi efectuado com toda a normalidade, não se registando quaisquer constrangimentos. A maior intensidade de tráfego ocorreu entre as 19h00 e as 24h00 de dia 31 de Dezembro, chegando a ser processados 800 SMS por segundo. Refira-se a este propósito que no período de Natal chegaram a ser processados na rede TMN mais de 1000 SMS por segundo, entre as 19h00 e as 20h00 de dia 24. A Optimus registou 38 milhões de SMS processadas na rede, das quais 12 milhões foram enviadas por clientes do operador. Este valor traduziu-se num crescimento de 33% em relação ao período homólogo do ano passado. O operador chegou mesmo a registar uma circulação na rede de 700 SMS por segundo. Este ano, as MMS não deixaram de assinalar os votos de um “Feliz Ano Novo”, registando-se um crescimento ainda superior ao do Natal, que face a 2002 havia sido mais de 1000%. O pico de tráfego registou-se entre as 18h00 e as 19h00 do dia 31 de Dezembro, com um destaque para a voz que atingiu o seu máximo entre as 00h00 e a 01h00 de dia 1 de Janeiro.
