Se a profecia «Video killed radio star» nunca chegou a concretizar-se em pleno, o conceito bem pode começar a ser aplicado às telecomunicações com o forte crescimento da telefonia móvel, conforme atesta um estudo internacional da empresa de sondagens de mercado MORI, encomendado pela Nokia.
Assim, o estudo, citado pela Lusa, dá conta que os consumidores apresentam uma forte tendência para aumentarem o uso de telefones móveis em detrimento da rede fixa. A sondagem, que abrangeu mais de 6.200 pessoas nos Estados Unidos, Alemanha, Reino Unido e Coreia do Sul, indica que mais de 45 milhões de pessoas só naqueles quatro mercados usam exclusivamente telefones móveis nas suas comunicações.
O estudo sugere que o móvel poderá vir também desafiar a rede fixa nas comunicações Internet em casa, com maior incidência para os mais jovens e os que já dispõem hoje de banda larga no lar.
Por outro lado, é revelado que a rede fixa é preferida para as ligações de mais longa distância feitas em casa, com a excepção das efectuadas para telefones móveis. O custo mais baixo das chamadas entre telefones de rede fixa é a principal motivação dos consumidores britânicos para utilizar aquela rede, mas a ligação à Internet é a razão mais referida nos Estados Unidos e Alemanha.
A Nokia observa que se verifica uma surpreendente ligação emocional ao telefone fixo, devido à sua associação ao lar dos consumidores. E acrescenta que, para encorajar a substituição dos telefones fixos pelos móveis, é necessário que a tecnologia móvel seja fortemente associada a valor acrescentado, qualidade de som e recepção fiável.
O inquérito revela que os consumidores acreditam na inevitabilidade na tecnologia sem fios, substituindo mesmo a rede fixa nas ligações Internet, pelo que o interesse na subscrição de telefone fixo está em queda.
As mulheres têm uma maior probabilidade de fazerem uma utilização mais frequente do telefone fixo, sendo aquela que têm mais de 35 anos e as donas de casa as mais apegadas à rede fixa. Entre as mulheres com mais de 50 anos é que se encontra uma maior percentagem de pessoas a fazer exclusivamente chamadas através de telefone da rede fixa.
Pelo contrário, é entre a juventude que se encontra uma maior migração da rede fixa para a móvel, sendo nessa faixa etária que se encontram mais consumidores a utilizarem predominantemente o telemóvel nas suas comunicações de voz.
Um factor que favorece o fixo é a percepção de que existe um alto diferencial de preços entre as chamadas móveis e fixas, embora os consumidores não saibam quantificar essa diferença. No entanto, muitos admitem que o custo total da subscrição do telefone fixo não se afasta significativamente do custo total da telefonia móvel.
O estudo detectou diferenças significativas entre os quatro mercados considerados, verificando-se que 65% dos entrevistados na Coreia do Sul faziam a maioria ou mesmo a totalidade das chamadas telefónicas através de telemóveis.
A sondagem incidiu exclusivamente sobre comportamentos dos consumidores e não incluiu a utilização profissional.
