O serviço de roaming dos três operadores móveis nacionais foi abaixo. Nem chamadas do estrangeiro para cá, nem os estrangeiros puderam falar para fora.
O serviço de roaming das comunicações móveis nacionais estiveram entupidas desde segunda-feira. Isto é, o serviço que permite a um indivíduo utilizar o seu telemóvel no estrangeiro entrou em estado de inactividade total. Todos os operadores apontam o dedo à Marconi, que já solucionou o problema de forma simples, aumentando a capacidade da rede.
Já é, de certa forma, habitual que chegada esta altura do Verão, o serviço de roaming seja levado mesmo aos seus limites. Não só pelos portugueses que se deslocam para o exterior, como pelos estrangeiros que vêm a Portugal. E a Marconi é responsável pelo encaminhamento de todas estas chamadas, o que em épocas de grande tráfego provoca os normais congestionamentos. Só que desta vez foi para além dos limites.
Inclusivé até a rede fixa sofreu alguns problemas com chamadas para o estrangeiro, nomeadamente para países como Espanha, França e Suiça. Aliás, com este último ainda não estão restabelecidas as ligações mas o problema está muito próximo de ser resolvido, segundo fontes da Marconi citadas pelo jornal Público.
A Telecel/Vodafone e a Optimus tiveram mesmo que recorrer a operadores terrestres estrangeiros para lhes assegurarem as comunicações em roaming dos seus clientes, pois para além de não lhe estar a prestar esse serviço, também não lhes poderia cobrar, retirando assim hipóteses fortes de receitas.
A Marconi não estava preparada para um “boom” de comunicações como o que foi verificado nos primeiros dias de Agosto, embora o seu presidente, Proença Adão, tivesse referido que a empresa de telecomunicações internacionais do Grupo PT estava preparada para um “pico normal” de aumento do volume de chamadas e não um “anormal”. Tudo piorado por causa da crescente moda do envio de mensagens, o famoso SMC (Serviço de Mensagens Curtas). E tudo gasta recursos disponíveis e circuitos.
P. F.
