No que respeita à oferta comercial, a Optimus vai lançar um novo conceito – pacote único – na mesma embalagem, um telemóvel e todos os tarifários. A Optimus vai tentar assim ir ao encontro do processo de decisão de compra dos consumidores, já que o cliente pode escolher o seu terminal de eleição e posteriormente optar pelo seu plano tarifário sem qualquer restrição. Paralelamente, e depois de uma revisão da oferta para particulares, a gama Boomerang passa a incluir apenas quatro tarifários, entre os quais o novo Boomerang Time, que introduz um novo conceito de tarifa à noite e fim-de-semana, ao qual se juntam os já existentes Mega Total, Five e Raízes. O Zoom foi reformulado sendo actualmente o tarifário mais atractivo para o segmento jovem já que agora oferece preços ainda mais reduzidos no envio de mensagens escritas. As gamas Livre e Avantage mantêm-se inalteradas. Segundo Miguel Almeida, Administrador de Marketing e Vendas da Optimus, esta mudança reforça a postura empreendedora do operador no mercado nacional: “Fomos desde sempre o motor do mercado em inovação, em agressividade comercial e na diferenciação da marca. Assinalamos hoje, simbolicamente, o início de uma nova vaga da Optimus”. E acrescenta, “as necessidades dos consumidores não são estáticas, adaptamos a nossa oferta criando produtos mais simples e relevantes. Estou seguro que voltamos a ditar as regras do mercado”. A mudança mais visível diz respeito ao reposicionamento da marca, que representa um investimento de cerca de 8,5 milhões de euros, e na qual se inclui a nova assinatura “Segue o que sentes”, a alteração da comunicação publicitária com novos conceitos, a criação da nova embalagem e a remodelação da rede de lojas. A campanha multimeios vai estar presente na televisão, imprensa, rádio, multibanco, outdoors e cinema. Este reposicionamento pretende revelar uma nova forma de estar da Optimus, que para Miguel Almeida se materializa na assinatura “Segue o que sentes”: “é dirigida às expectativas e ambições de cada pessoa no sentido de cada um fazer o que quer, não importa a idade, não importa nada; tem um carácter jovem, e a juventude depende apenas da atitude de cada um – é um convite a mudar”.
