Optimus dá assistência na Madeira

Inauguração neste mês

O Madeira Shopping, no Funchal, recebe neste mês um ponto de assistência técnica da Optimus, que será o 70º do operador.

Até ao final do ano, a Optimus prevê abrir mais dois novos pontos de Assistência Técnica, alargando a rede com que se dedica a ouvir o Cliente, analisar as suas necessidades, controlar os níveis de serviço e manter uma relação duradoura com o mesmo.

A propósito, o operador recorda que, num estudo desenvolvido pela Spirituc – Investigação Aplicada, no qual são avaliados os índices de satisfação dos clientes que usufruíram dos serviços de Assistência Técnica dos vários operadores móveis nacionais, registou-se que os clientes Optimus apresentaram um nível médio de satisfação superior aos clientes da concorrência – 7,2 (numa escala de 0 a 10).