«Primeiro operador móvel nacional a lançar serviços de apoio a deficientes. Para a Optimus as telecomunicações móveis são um bem que deve estar ao alcance de todos. Nesse sentido acaba de lançar, em parceria com a INVACARE, alguns serviços e produtos criados e desenvolvidos especificamente para clientes com dificuldades auditivas e motoras. Com o lançamento destes novos produtos, a Optimus assume a vanguarda na criação e desenvolvimento de uma oferta especifica para utilizadores com características particulares. Para que, de facto, a comunicação esteja ao alcance de qualquer um, a Optimus lançou o serviço «Comunicação para Todos». Agora, pessoas com dificuldades de mobilidade, como deficientes motores ou idosos, podem assumir uma total autonomia nas suas comunicações. Este processo só é possível graças à adaptação de sistemas de comunicação GSM a cadeiras de rodas eléctricas STORM e a camas articuladas, através de acessórios desenhados exclusivamente pela operadora para possibilitar a instalação em diferentes estruturas. O serviço «Comunicação para Todos» contempla ainda a possibilidade de recepção de mensagens via Fax e E-mail, e a instalação na cadeira de rodas ou na cama, de equipamento terminal com Voice Dialing. Este novo serviço vem inicialmente equipado com o terminal topo de gama Motorola V3690 e Car Kit Mãos Livres com Voice Recognition que permite executar operações específicas, como gravação e marcação por voz e toque por vibração na recepção de mensagens. Recorrendo a um serviço técnico certificado e personalizado, a Optimus permite aos utilizadores a instalação do serviço «Comunicação para Todos», adaptando-o às suas necessidades específicas, sem que isso represente um encargo adicional para o utilizador. «Silêncio Activo» foi o nome escolhido para um outro serviço também hoje lançado. Especialmente concebido para utilizadores sem capacidades auditivas, serviço permite estabelecer a intermediação entre utilizadores através da conversão de voz em texto e vice-versa. A Optimus lança um outro produto específico para este tipo de utilizadores. O Boomerang T18, comercializado com uma variedade de acessórios, permite uma utilização específica como o toque por vibração na recepção de mensagens escritas. Equipado com um Chatboard, um teclado externo de fácil utilização, e com Vibra Call, este equipamento foi especialmente concebido para clientes que utilizam o telefone para mensagens de texto e não de voz. Consciente das necessidades especificas deste tipo de utilizadores, a Optimus criou um Call Center e um número exclusivo para a recepção de chamadas de voz, SMS, E-mail e Fax, que garante um apoio 24 horas por dia.»
