*Artigo publicado originalmente no iOnline
A relação entre o consumo offline e online está relacionada com factores geográficos, de acordo com a Tlantic, que organizou a conferência de e-commerce ‘The Everyday Store’ no Porto, no mês passado.
Em comunicado de imprensa, a empresa cita dados de investigações recentes que sugerem que a proximidade do consumidor com uma loja física tem um peso significativo na sua decisão de comprar um produto online.
“Se está longe destes espaços, o consumidor vai necessitar de recorrer a outros veículos de informação que estão, muitas vezes, à distância do seu bolso”, comenta David R. Bell, especialista e investigador de comportamento do consumidor da Wharton School, da Universidade da Pensilvânia.
“A logística, o marketing e a informação devem ser os três pilares fundamentais para os processos do retalho. Perante os recursos que os retalhistas possuem – nomeadamente a proliferação de equipamentos tecnológicos móveis com ligação à internet – o sector tem de antecipar os desejos e as expectativas do consumidor e estar onde ele está”, comenta Paulo Magalhães, CEO da Tlantic, em comunicado. “A mobilidade é uma das grandes tendências no sector do retalho”.
A conferência “The Everywhere Store”, que decorreu no Porto no passado mês de Outubro, abordou a temática do retalho mundial. O evento contou com a presença de especialistas na grande distribuição e abordou a relação desta indústria com o sector da tecnologia.
