O User Centric revelou um estudo que aponta o ecrã táctil do Apple iPhone como responsável por maior número de erros dos utilizadores, em comparação com terminais dotados de teclado físico.
A razão pode ser a velocidade de escrita, pois o utilizador de iPhone escreve a SMS mais rápido, dando também mais 5,6 erros por cada mensagem.
Ora, os utilizadores de teclado numérico dão uma média de 2,4 erros por SMS, número que baixa ainda mais para os utilizadores de teclado completo do tipo QWERTY: 2,1.
Entretanto, o estudo concluiu também que a prática não traz melhorias em termos de diminuir os erros de escrita para os utilizadores do iPhone.
