De acordo com o estudo, a percentagem de casas com pelo menos um telemóvel chegou aos 81% em 2004, numa altura em que as casas com pelo menos um telefone fixo se situam nos 82%.
A tendência de crescimento do uso de telefones móveis é acompanhada por um lento decréscimo do recurso a linhas fixas, indicando o estudo que, só no último ano, a percentagem de utilizadores das redes tradicionais caiu 3%.
O relatório «Telecoms Services Indicators 2004» fornece novos indicadores sobre a forma como os agregados familiares utilizam as comunicações móveis, fixas e Internet, cobrindo 127 regiões da Europa nos 15 Estados-membros antes do alargamento da UE, tendo sido realizadas mais de 44 mil entrevistas. Entre as conclusões apuradas, destaca-se que apenas 3% dos agregados familiares não possuía qualquer tipo de telefone, enquanto 66% mantinha em simultâneo a rede fixa e pelo menos um serviço de rede móvel.
Em Portugal e na Bélgica, a percentagem de casas sem telefone fixo é mais elevada, com 10% e 6%, respectivamente.
Por outro lado, um número crescente de residências na Europa abdicou já da linha telefónica fixa, com Portugal e a Finlândia a destacarem-se como os países onde esta percentagem é maior, com 33% do total face à média de 15% nos restantes Estados-membros.
A menor percentagem de linhas da rede fixa ajuda a colocar Portugal numa situação pior do que os seus congéneres da UE, com apenas 90% dos agregados familiares a possuir um telefone (fixo e móvel), apesar dos tradicionais bons resultados de penetração de serviços móveis.
