Os principais defeitos encontrados pelos consumidores prendem-se com a falta de qualidade de imagem, curta autonomia das baterias, e uma área de cobertura que é geograficamente limitada e inconsistente. Um porta-voz da Hutchinson 3G já afirmou que o operador irá agora trabalhar ainda mais intensamente com os fabricantes no sentido de resolverem o quanto antes, as falhas da rede, dos serviços e dos próprios telefones. Uma coisa é certa: a terceira geração, com ou sem falhas, já é uma realidade na Europa.
