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Serviço Fixo de Telefone: Pré-selecção de prestador introduzida em 1 de Julho

O acesso indirecto ao Serviço Fixo de Telefone passa a contar, a partir de 1 de Julho, com uma nova funcionalidade: a pré-selecção de prestador.

«O acesso indirecto ao Serviço Fixo de Telefone passa a contar, a partir de 1 de Julho, com uma nova funcionalidade: a pré-selecção de prestador. Esta funcionalidade, prevista desde o ano passado no calendário da liberalização, amplia as possibilidades criadas com a selecção chamada-a-chamada (códigos 10xy, desde 1 de Janeiro deste ano), abrindo caminho a que os utilizadores deixem de marcar os códigos de selecção no encaminhamento de chamadas por prestadores de acesso indirecto. Introduz-se, por isso, um novo elemento facilitador da relação dos consumidores com os novos serviços de telecomunicações da rede fixa, reforçando a concorrencialidade do mercado. A pré-selecção de prestador é facultativa, não implica o cancelamento da funcionalidade de selecção chamada-a-chamada e é gratuita para o utilizador. As chamadas elegíveis serão sempre as mesmas aplicáveis à selecção chamada-a-chamada. A partir de 1 de Julho, ao utilizador interessado bastar-lhe-á contactar o prestador da sua escolha, comunicando o desejo de pré-seleccionar o seu telefone. O prestador terá então de instalar um mecanismo de marcação automática (‘autodialler’) no telefone do cliente. A partir desse momento, e sempre que o utilizador marcar um número elegível (neste momento: chamadas interurbanas e internacionais), sem qualquer código 10xy, a chamada será encaminhada pelo prestador da escolha do consumidor. Em 1 de Outubro, a pré-selecção deixa a sua fase interina nas redes do Porto e em Lisboa. Tal significa que deixará de ser necessária a instalação do ‘autodialler’. A alteração será feita nas centrais dos operadores. A partir dessa data, e para os clientes cujo número de inicie em 21 ou 22, o procedimento mantém-se inalterado. Para a implementação desta funcionalidade bastar-lhe-á contactar o prestador da sua escolha para despoletar o processo. As características da pré-selecção mantêm-se inalteradas. Nessa mesma data, as chamadas originadas na rede fixa e com destino a uma rede móvel (chamadas fixo-móvel) passam a ser elegíveis no acesso indirecto, tanto na modalidade selecção chamada-a-chamada como na pré-selecção. Em 15 de Novembro, a pré-selecção chega ao resto do País, no seu formato definitivo (sem instalação de ‘autodiallers’).»