Segundo relatam os serviços de emergência dos bombeiros da Holanda, apenas 20 por cento das chamadas recebidas pela linha móvel são, de facto, genuínas, isto é, consideradas de emergência. O porta-voz da central, Kees Van Hunnik, disse mesmo que “só num mês recebemos 1.400 chamadas da mesma pessoa”.
Apesar de ser punível criminalmente o uso indevido deste tipo de serviços, os bombeiros pensaram num outro sistema, para castigar todos aqueles que enviam mensagens escritas (SMS) para a central de bombeiros sem que a emergência assim o justifique.
A partir de Fevereiro, o sistema da linha móvel da central estará equipado com um dispositivo que, depois de identificar o prevaricador, fica a enviar uma mensagem escrita de 30 em 30 segundos para o respectivo telemóvel. Só assim se evitará a utilização abusiva de um serviço que é para ser usado… só em caso de emergência.