As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) podem ajudar a potenciar a criação de emprego e o crescimento, segundo o relatório anual da Conferência das Nações Unidas para o Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD). O relatório das Nações Unidas sublinha ainda que as TIC estão «frequentemente» ausentes das estratégis de desenvolvimento das Pequenas e Médias Empresas (PME’s).
Ban Ki-moon, secretário-geral da Organização das Nações Unidas, considera que «alguns países estão já a beneficiar das ligações estreitas entre as TIC e o desenvolvimento do sector privado», embora possam ser tomadas mais medidas para que a competitividade do sector privado seja optimizada através das TIC.
