TMN inaugura segundo Call Center no Porto

A entrada em funcionamento deste novo Call Center, o quarto no país, vai permitir à TMN acompanhar o elevado crescimento do seu número de clientes e melhorar o padrão de qualidade no atendimento telefónico.

A TMN inaugura hoje um segundo centro de atendimento e apoio ao cliente, por telefone, na cidade do Porto. A entrada em funcionamento deste novo Call Center, o quarto no país, vai permitir à TMN acompanhar o elevado crescimento do seu número de clientes e melhorar o padrão de qualidade no atendimento telefónico. Com um investimento de cerca de 150 mil contos, a TMN pretende igualmente ver aumentada a rapidez na prestação do seu serviço aos clientes. Recorde-se que a TMN já dispunha na cidade do Porto, desde Setembro de 1997 de um primeiro Call Center, cujo investimento foi cerca de 100 mil contos. Com espaço e equipamento para cerca de uma centena de profissionais qualificados, os dois centros de atendimento e apoio ao cliente por telefone, funcionarão por turnos, 24 horas por dia durante todo o ano.