Tradução simultânea através de telemóvel
O sistema funciona de forma bastante simples: a empresa entrega previamente ao cliente uns auriculares com duas entradas e saídas de som, que serão conectadas ao telemóvel. Quando o cliente necessita do serviço, entrega um dos auriculares ao seu interlocutor e ambas vão ligar-se via central de Dualia, que por sua vez redirecciona a chamada para o um tradutor. A Dualia oferece actualmente traduções deste tipo para cerca de trinta idiomas. Apesar disso, hoje em dia apenas se consegue aceder de forma imediata a um tradutor de inglês, francês, alemão ou italiano. Para as restantes línguas que compõem o serviço é necessário um aviso prévio com cerca de seis horas de antecedência. Diego Ramirez, director-geral da empresa, realça o facto de este novo sistema «reduzir enormemente os custos de tradução» uma vez que é «dez vezes mais económico do que um tradutor porque se paga ao minuto e apenas durante o período que se precisa.»