Segundo uma sondagem realizada pela empresa Netonomy, que se dedica a soluções para os clientes de telecomunicações, 71% dos utilizadores considera cada vez mais difícil entender e configurar os serviços dos telemóveis.
O estudo foi levado a cabo no Reino Unido e chegou a mais de 2 mil utilizadores, os quais deram conta que pormenores como a facilidade de utilização determinam cada vez mais a sua escolha do equipamento no momento de compra, nomeadamente no que respeita aos terminais de terceira geração.
O estudo revelou também que 41% dos inquiridos estão convencidos de que os telemóveis 3G são complicados de utilizar e apenas 4% pensam trocar o seu terminal por um da nova geração.
