Francisco Padinha disse que a Vivo saltou de 17 milhões de utilizadores, em Abril de 2003, quando a marca foi lançada, para 22 milhões de utilizadores, em Abril de 2004. “A conquista de cinco milhões de novos clientes num ano é ainda mais expressiva se considerarmos que foi obtida num cenário de disputa de mercado acirrada”, disse Francisco Padinha. “Vinte e dois milhões de utilizadores e uma marca «top of mind» com 50 por cento das indicações em apenas um ano mostram a indiscutível liderança da Vivo em todo o Hemisfério Sul”, referiu o presidente da operadora móvel. Actualmente, a Vivo é a 10ª maior operadora do mundo, segundo relatório da Merril Lynch de Março de 2004, com um «market share» de 45 por cento em todo o mercado brasileiro. A Vivo tem cobertura em 19 Estados (Acre, Amapá, Amazonas, Bahia, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Maranhão, Pará, Paraná, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Roraima, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe, Tocantins e o Distrito Federal), o que representa 86 por cento do território brasileiro. A segunda maior operadora de telefonia móvel do Brasil, a Claro, controlada pela mexicana Telmex, tem 10 milhões de utilizadores. Francisco Padinha salientou igualmente que a Vivo tem 6.700 trabalhadores e é responsável pela criação de mais de 50 mil empregos directos e indirectos em todo o Brasil. A soma da receita operacional líquida consolidada de todas as operadoras que integram os activos da Vivo foi de cerca de 2,9 mil milhões de euros (10 mil milhões de reais, ao câmbio actual) em 2003. A Vivo adopta a tecnologia CDMA (Acessos Múltiplos por Divisão de Código), cuja base de utilizadores cresceu 29 por cento em todo o Mundo para 188 milhões de usuários em 2003. A operadora brasileira oferece aos seus utilizadores acesso à Internet móvel em banda larga, por meio de telemóveis e notebooks para transmissão de dados, multimedia, imagens, sons e textos. Francisco Padinha salientou ainda que plataforma Vivo Downloads permite aos utilizadores baixar da Internet cerca de 200 aplicativos como jogos, vídeos e imagens. Num ano, o Vivo Downloads ultrapassou a marca de 600.000 downloads em todo o Brasil. Em Outubro de 2003, a operadora lançou uma plataforma multimedia (Vivo ao Vivo) que permite ao seu utilizador configurar o écran do telemóvel como se fosse o de um computador. Entre Setembro de 2003 a Fevereiro de 2004, os utilizadores da Vivo descarregaram da Internet cerca de 400 mil vídeos. O presidente da Vivo ressaltou que a operadora oferece aos seus utilizadores imagens de câmaras instaladas em pontos estratégicos de São Paulo, desde Março de 2004, para informar as condições do trânsito nas principais ruas da cidade. Nos próximos meses, o serviço será lançado noutras cidades, nomeadamente no Rio de Janeiro.
