O objectivo desta reestruturação é, segundo informou a empresa em comunicado, o de adequar a oferta Vodafone às actuais necessidades dos clientes, promovendo uma clara simplificação tarifária.
«O plano best constitui a melhor opção para quem faz uma utilização mais frequente do serviço telefónico (utilização mensal recorrente acima de 20 euros), na medida em que, para além de apresentar as melhores tarifas para um consumo médio ou elevado, permite ao cliente efectuar comunicações sempre que desejar, com toda a liberdade, comodidade e conveniência», afirma a Vodafone.
Como principais características desta nova oferta, o operador destaca o facto de se aplicar uma tarifa a partir de 16 cêntimos/minuto para todas as redes e em qualquer horário e, por outro lado, a possibilidade de o cliente poder aceder gratuitamente ao serviço «Info best» para controlar o valor das suas comunicações.
Este serviço, exclusivo para o plano «best», estará disponível através do número 1294 ou no My Vodafone e inclui as seguintes opções: Info Consulta – para saber, a cada momento, o valor das comunicações efectuadas; Info SMS – para receber uma mensagem escrita quando as comunicações atingirem determinado valor pré-definido; Info Factura – para obter informações sobre as últimas facturas e respectivas referências Multibanco.
São aplicados períodos de taxação de 10 segundos após o primeiro minuto e, para o consumo base, são consideradas todas as comunicações nacionais de voz, excepto as efectuadas para números especiais ou as abrangidas por minutos ou montantes de períodos anteriores. Caso a utilização mensal seja inferior a 20 euros, a diferença será debitada na factura. O valor não utilizado transita para o período seguinte, tendo uma validade de 3 meses.
