Esta nova Direcção tem todas as competências na Gestão de Marca, quer do ponto de vista de comunicação de Marketing quer da estratégia CRM, informou a empresa em comunicado, indicando que o objectivo da sua criação é garantir uma gestão integrada da marca Vodafone, assegurando consistência e uma experiência idêntica e alinhada com a visão, valores e posicionamento em todos os interfaces da empresa com os clientes. A nova unidade está integrada no pelouro do administrador António Coimbra.
João Mendes Dias era, desde Maio de 2002, Director da Unidade de Negócios Empresas, depois de ter sido responsável pela Unidade de Negócios Consumo e Director de Marketing de Produtos – função que exerceu na, então, ainda Telecel, de 1996 a 1999.
Licenciado em Engenharia Electrónica e de Computadores pelo Instituto Superior Técnico, possui igualmente um Master em gestão comercial e Marketing. Antes de ingressar na Empresa, exerceu funções no Departamento de Investigação e Desenvolvimento da EDP, foi gestor de mercado na Marconi e responsável em Portugal pela Divisão europeia de Telefones Celulares da Motorola. Foi também docente no Instituto Superior de Gestão.
